🔒 Introduction
We at "El-Malak" are committed to protecting your privacy and the data collected through our application. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information.
📋 Data We Collect
- Personal Data: Name, phone number, email address (upon registration).
- Children's Data: Name, date of birth, address, guardian contact info, attendance records, activities participated in, pastoral visits.
- Service Data: Servant attendance data, activities, reports, and analytics.
- Device Data: Device type, operating system, device ID for notifications.
🎯 Purpose of Data Collection
- Organize and track children's service activities.
- Monitor attendance, absences, and evaluations.
- Communicate with guardians about activities and events.
- Send important notifications and updates.
- Improve service quality and develop content.
- Generate statistical and administrative reports.
🛡️ Data Protection
We implement appropriate security measures to protect user data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction, including:
- Data encryption during transmission using HTTPS.
- Secure data storage on accredited servers.
- Access restriction to authorized users only.
- Secure authentication and login.
📤 Data Sharing
Personal data is not shared with third parties except in the following cases:
- With explicit user consent.
- To comply with legal obligations.
- To protect the rights and property of the service.
- With authorized service providers who provide technical support.
📅 Data Retention
- Data is retained throughout the period of app usage.
- Data is deleted after the service relationship ends or upon user request.
- Backup copies are created periodically to ensure service continuity.
👤 User Rights
- Right to access your personal data.
- Right to request correction or update of your data.
- Right to request deletion of your data (subject to legal requirements).
- Right to withdraw consent to data processing at any time.
- Right to file a complaint regarding data processing.
🔄 Policy Updates
This Privacy Policy may be updated from time to time. Users will be notified of any material changes through the app or via notifications.
📧 Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:
privacy@elmalak.app
🔒 مقدمة
نحن في "ابتدائي" (El-Malak) نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والبيانات التي يتم جمعها من خلال التطبيق. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك.
📋 البيانات التي يتم جمعها
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (عند التسجيل).
- بيانات الأطفال: الاسم، تاريخ الميلاد، العنوان، بيانات التواصل مع ولي الأمر، سجل الحضور والغياب، الأنشطة المشارك فيها، الزيارات الرعوية.
- بيانات الخدمة: حضور الخدام، الأنشطة، التقارير والتحليلات.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز للإشعارات.
🎯 الغرض من جمع البيانات
- تنظيم ومتابعة الأنشطة الخدمية للأطفال.
- متابعة الحضور والغياب والتقييم.
- التواصل مع أولياء الأمور بشأن الأنشطة والفعاليات.
- إرسال الإشعارات والتحديثات الهامة.
- تحسين جودة الخدمة وتطوير المحتوى.
- إعداد التقارير الإحصائية والإدارية.
🛡️ حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف، وتشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS.
- تخزين البيانات بشكل آمن على خوادم معتمدة.
- تقييد الوصول للبيانات للمستخدمين المصرح لهم فقط.
- استخدام المصادقة الآمنة وتسجيل الدخول.
📤 مشاركة البيانات
لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقة صريحة من المستخدم.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
- لحماية حقوق وممتلكات الخدمة.
- مع مقدمي الخدمات المعتمدين للدعم الفني.
📅 الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة استخدام التطبيق.
- يتم حذف البيانات بعد انتهاء العلاقة مع الخدمة أو بناءً على طلب المستخدم.
- يتم الاحتفاظ بنسخ احتياطية للبيانات بشكل دوري لضمان استمرارية الخدمة.
👤 حقوق المستخدمين
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- الحق في طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
- الحق في تقديم شكوى بشأن معالجة البيانات.
🔄 تحديثات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر الإشعارات.
📧 الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
privacy@elmalak.app